Termeni si conditii_E-KIOSK VÂNZĂRI
Serviciul www.ekiosk.ro este oferit de MXM Brothers Partners S.R.L. cu sediul in Baia Mare, str Oituz Nr 5/80, jud Maramures, inmatriculata in Registrul Comertului sub nr. J24/1080/2013, avand Cod Unic de Inregistrare 32605850, denumita in continuare societate.
I. DEFINITII GENERALE
CONTINUT are urmatoarea definitie:
-toate informatiile care pot fi vizitate, vizualizate sau accesate in site-ul ekiosk.ro;
-informatii legate de produsele si/sau preturile practicate de MXM Brothers Partners SRL intr-o anumita perioada;
-date referitore la MXM Brothers Partners SRL, numit in continuare MXM, sau alte date privilegiate ale acesteia.
SERVICIU – serviciul de prezentare electronica a ofertelor de produse exclusiv pe portiunile publice disponibile ale SITE-ULUI, in sensul acordarii posibilitatii CLIENTULUI sa vizualizeze si ulterior sa contracteze serviciile E-Kiosk.
CLIENT – Persoana juridica care are sau obtine acces la CONTINUT si care beneficiaza de pe urma serviciilor prezentate pe site-ul ekiosk.ro apartinand MXM Brothers Partners SRL sau care sunt achizitionate de catre acesta prin folosirea SERVICIULUI
DOCUMENT – prezentele Termeni si Conditii
TRANZACTIE – incasare sau rambursare a unei sume rezultata din accesarea unui serviciu de catre Beneficiarii MXM Brothers Partners SRL
PLATFORMA E-KIOSK – platforma de prezentare digitala a produselor si serviciilor clientilor MXM, catre consumatorii din mediul offline prin intermediul echipamentelor electronice apartinand MXM
CONTRACT la distanta – conform definitiei cuprinse in O.G. 34/2014 art. 2.
II. POLITICA GENERALA
1. Serviciul
Acest Document stabileste termenii si conditiile de utilizare ai siteului/continutului/serviciului pus la dispozitie de catre MXM catre Client.
Serviciile MXM sunt semnalizate pe site-ul www.ekiosk.ro, Clientul alege pachetul de abonament si trimite formularul pentru solicitarea ofertei personalizate conform opțiunilor dorite. Clientul va primi prin email oferta conform specificațiilor din formularul transmis apoi achita comanda prin ordin de plata sau card bancar. Clientul poate solicita încheierea unui contract de prestari servicii. La confirmarea platii comenzii de catre MXM, Clientul primind un user si parola pentru acces in PLATFORMA E-KIOSK șiîncărcarea materialelor video, imaginilor și caracteristicilor produselor sau serviciilor în pagina dedicată atribuită. Procesul de listare in PLATFORMA E-KIOSK se încheie prin validarea produselor sau serviciilor și materialelor media ce urmează a fi difuzate pe ecranele LCD incorporate in dispozitivele E-Kiosk de către departamentul de resort intern. Clientul poate transmite si prin email, prin servicii specifice, catre MXM continutul media ce doreste a fi difuzat pe ecranele LCD incorporate in dispozitivele digitale E-Kiosk.
1.1. Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea, continutului/serviciului, implica aderarea Clientului la prezentele Termeni si Conditii.
1.2. Accesul la serviciu se face exclusiv prin accesarea siteului public www.ekiosk.ro
1.3. Prin folosirea siteului/continutului/serviciului, Clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse siteului, continutului, serviciului, MXM sau oricarui tert cu care MXM are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
1.4. In cazul in care Clientul nu este de acord si/sau nu accepta si/sau isi revoca acceptul dat pentru document:
– Acesta renunta la: accesul la serviciu, alte servicii oferite de MXM prin intermediul siteului fara nicio garantie ulterioara din partea MXM.
– MXM va sterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de date, fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
1.5. Clientul poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord si/sau a accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil la acel moment.
1.6. Pentru a-si exercita dreptul prevazut la art 1.4, acesta poate sa contacteze MXM.
1.7. Clientul nu poate sa revoce acordul exprimat in favoarea documentului pe perioada derularii unui Contract, sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de MXM.
2. Continut
2.1.Tot continutul, incluzand dar nelimitandu-se la imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe site sunt proprietatea intelectuala a MXM.
2.2. Clientului nu ii este permisa copierea, transferul, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de MXM, includerea oricarui continut in afara siteului www.ekiosk.ro, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al MXM asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul expres al MXM.
2.3. Orice continut la care Clientul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta documentului, in cazul in care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre MXM si acesta, si fara nici o garantie implicit sau expres formulata din partea MXM cu referire la acel continut.
2.4. Nici un Continut transmis de catre Clienti, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) pentru accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea MXM si/sau al angajatului MXM care a mijlocit transferul de continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.
2.6. Continutul digital introdus de CLIENT in PLATFORMA E-KIOSK trebuie sa indeplineasca conditiile prevazute de lege si va fi supus analizei de catre MXM.
3. Contact
3.1. MXM publica pe site datele complete si corecte de identificare si contactare a sa de catre Client.
3.2. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Clientul permite MXM sa il contacteze prin orice mijloc disponibil incluzand si mijloace electronice.
3.3. Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea MXM de a contacta Clientul.
3.4. Accesarea siteului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate MXM se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil Clientului si MXM, considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor din partea MXM in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail.
3.5. MXM isi rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).
4. Politica online
4.1. Accesul la serviciu este permis oricarui client persoana fizica sau juridica, detinatoare a unei afaceri fiscalizate pe teritoriul Romaniei.
4.2. Prin utilizarea serviciului, Clientul intelege sa accepte prevederile documentului.
5. Servicii
5.1. MXM publica pe site informatii despre servicii si/sau promotii practicate de catre MXM.
5.2. Facturarea serviciilor prezentate in site-ul ekiosk.ro se face exclusiv in RON, la cursul BNR euro-leu din ziua respectiva.
6. Valabilitatea ofertelor
6.1. MXM isi rezerva dreptul de a efectua modificari ale serviciilor oferite, inclusiv de preturi, cu aplicare asupra tuturor contractelor in derulare, exceptie facand contractele incheiate cu plata integrala in avans.
7. Comenzi
7.1. Clientul poate efectua solicitări de oferta la serviciile prezentate pe site-ul ekiosk.ro.
8. Contract si finalizare
8.1. Prin transmiterea formularului de solicitare de oferta pentru serviciile oferite de MXM in site-ul ekiosk.ro, Clientul este de acord cu prezentele Termene si Conditii.
9. Calitate si garantii
9.1. Prin accesarea serviciilor de catre Client, Calitatea si conformitatea oricarui produs sau serviciu expus in PLATORMA E-KIOSK, revine in totalitate Clientului.
10. Returnarea produselor
10.1.OUG 34/2014 prevede o listă de servicii și bunuri care sunt exceptate de la dreptul de retur. Cu alte cuvinte, după achiziționarea bunurilor și/sau serviciilor respective, consumatorii nu mai beneficiază de un dreptul de retur. Așadar, sunt exceptate de la dreptul de retur următoarele servicii: furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere.
10.2. Dupa accesarea PLATFORMEI E-KIOSK de către Client sau prelucrarea continutului media apartinand Clientului in vederea difuzării pe ecranele incorporate in dispozitivele E-Kiosk, Clientul pierde dreptul de retur sau retragere.
11. Frauda si SPAM
11.1. MXM nu solicita Clientilor săi prin nici un mijloc de comunicare (e-mail/telefonic/SMS/etc) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/carduri bancare sau parole personale.
11.2. Clientul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.
11.3. MXM declina orice responsabilitate, in situatia in care un Client ar fi /este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele MXM.
11.4. Clientul va informa MXM asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.
11.5. Orice Client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru stergerea acesteia.
11.6. Comunicarile realizate de catre MXM prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.
11.7. Urmatoarele scopuri, atinse sau nu, vor fi considerate tentativa de fraudare a siteului/continutul si/sau MXM Brothers Partners S.R.L si se va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa sau a(u) atins acest(e) scop(uri):
– de a accesa datele de orice tip ale altui Client orice metoda;
– de a altera sau altfel modifica continutul siteului sau Continutului expediat prin orice metoda de catre MXM sau Client;
– de a afecta performantele serverului/serverelor pe care ruleaza siteul;
– de a accesa sau a divulga oricarui tert care nu are autoritatea legala necesara, continutul expediat prin orice mijloc de catre MXM L sau Client atunci cand acesta nu este destinatarul legitim al continutului.
12. Limitare de responsabilitate
12.1. MXM nu poate fi tinuta responsabila in fata nici unei persoane fizice sau juridice care foloseste sau se bazeaza pe Continut.
12.2. MXM nu poate fi tinuta responsabila pentru orice fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu /etc) ce rezulta din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei de tip Continut prezentata sau nu pe site, in PLATFORMA E-KIOSK, pe ecranele LCD incorporate in dispozitivele E-KIOSK sau pentru orice tip de erori sau omisiuni in prezentarea Continutului care pot conduce la orice fel de pierderi.
12.3. In cazul in care un Client considera ca un Continut prezent in site-ul ekiosk.ro, PLATFORMA E-KIOSK sau ecranele LCD incorporate in dispozitivele E-KIOSK, violeaza drepturile de copyright sau orice alte drepturi, acesta poate sa contacteze pentru detalii MXM, conform datelor de contact, astfel incat MXM sa poata lua o decizie in cunostinta de cauza.
12.4. MXM nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi din Continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii acestora.
12.5. MXM nu ofera niciun fel de garantii directe sau indirecte ca:
– serviciul va fi potrivit cerintelor Clientului sau asteptarilor acestuia referitor la interesul consumatorilor sau la anumite performante financiare sau cifre de afaceri;
– serviciul va fi neintrerupt, sigur sau fara erori de orice fel.
12.6. Operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului ekiosk.ro nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie / legatura / tranzactie / colaborare / etc. care pot aparea intre Client si Consumatorii finali prin intermediul utilizarii PLATFORMEI E-KIOSK.
13. Forta majora si cazul fortuit
13.1. Exceptand cazurile in care nu au prevazut in mod expres altfel, nici una din partile unui contract incheiat, care este inca in derulare, nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial, a oricareia din obligatiile care ii incumba in baza contractului, daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de un eveniment de forta majora.
13.2. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este obligat sa aduca la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice masuri care-i stau la dispozitie in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.
13.3. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care evenimentul o impiedica sa o duca la bun sfarsit.
13.4. Daca in termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a acestui contract fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
13.5. Partea care invoca evenimentul de forta majora trebuie sa faca dovada imposibilitatii executarii obligatiilor in termen de 30 zile de la data producerii evenimentului dar in limitele art.
14. Litigii
14.1. Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc siteului si/sau al oricarui continut, puse la dispozitie de catre Clientului pentru accesare, vizitare, vizualizare, cumparare, etc, acesta se declara de acord cel putin cu prezentele „Termeni si conditii de utilizare”.
14.2. Orice disputa cu referire la prezentele „Termeni si Conditii” care ar putea sa apara intre Client si MXM se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
14.3. MXM nu raspunde de nici o pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.
14.4. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
14.5. Prezentul document a fost redactat si va fi interpretat in conformitate cu legislatia romana.
15. Dispozitii finale
15.1. MXM isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului/structurii acestuia/serviciului, inclusiv modificari ce ar putea afecta site-ul si/sau orice Continut fara notificare prealabila a Clientului.
15.2. MXM nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., care nu sunt facute de catre administratorul site-ului.
15.3. MXM isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura si/sau legaturi pe oricare pagina a site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare.
III. Politica de confidentialitate
MXM colecteaza date cu caracter personal pe paginile sale.
MXM Brothers Partners S.R.L pot sa colecteze si alte date (adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume si versiune browser internet, sistem de operare, inclusiv alti parametri) furnizati de catre browserul internet prin intermediul caruia se face accesul la site si pot fi folosite pentru a imbunatati serviciile oferite Clientilor sau Utilizatorilor sai, sau cu scop statistic.
Clientul are obligatia de a consulta termenii si conditiile MXM.. MXM nu raspunde pentru politica de confidentialitate practicata de catre oricare alt tert la care se poate ajunge prin legaturi, indiferent de natura acestora, in afara siteului.
MXM nu raspunde pentru defectiunile care pot periclita securitatea serverului pe care este gazduita baza de date care contine aceste date.
Pentru eventuale reclamatii privind prezentele Termeni si Conditii, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la Departamentul Reclamatii, la adresa de e-mail contact@ekiosk.ro. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.
